Потенциал
Благодаря тому, что программа используется уже 1500 предприятиями, редакция 3.0 учла весь опыт и пожелания потребителей, за счет чего было осуществлено новое внедрение для промышленной эксплуатации системы. Успешная модернизация была выполнена с помощью новых возможностей, которые дополнили стандартный функционал такими блоками:
- Новая функция “Потенциальные клиенты” - опция, расширяющая потенциал сотрудничества с базой клиентов. В программу включено понятие “лид” и добавлена лидогенерация, которую можно интегрировать с любым каналом генерации лидов: соц сетью, линией обратной связи сайта, запросом на обратный звонок. Система эффективно обрабатывает лиды и формирует "Воронку продаж", учитывая все данные.
- Мастер, принимающий обращения - метод, который быстро идентифицирует запрос, регистрирует заявку и передает для обработки сотруднику.
- Техника, управляющая жизненным циклом взаимодействия с клиентами - разработка, сохраняющая всю информацию о заказчике в специальном документе “Интерес”, посредством которого ведется дальнейший контакт с ним.
- Календарь для планирования задач менеджера, работающего с клиентами - обновленная опция со встроенной функцией “Автоматизатор”, которая помогает работнику регулировать свои рабочие задачи при помощи балльной системы.
- Программа показателей деятельности менеджеров - отображается на рабочем месте работника с помощью сигналов светофора. Управляющий может контролировать эффективность деятельности подчиненных также в виде сигналов светофора. Инструмент отображает информацию об оформлении портрета клиента, полноте внесения контактов и корректировки документа “Интерес”.
- У усовершенствованной “Воронки продаж” увеличилось количество вариантов.
- Рабочая точка “Мои дела” создана для упорядочения задач руководителя (todo list).
- Функция “Мои продажи” нужна для регулировки папки “Интересы”.
Для получения консультации по данной конфигурации или по другим продуктам свяжитесь с менеджерами нашей компании. Мы реализуем весь арсенал разработок 1С.
Дополнительная вкладка, для размещения информации о магазине, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
